Remote Support
| >> Automatisering | >> Netwerkbeheer | >> Serverbeheer | >> Virtualisatie |
| >> Systeembeheer | >> Werkplekbeheer | >> Contactgegevens | >> Werkplek Online |
Remote Support oplossingen
Omdat organisaties in toenemende mate afhankelijk zijn van de ICT omgeving voor het boeken van een positief bedrijfsresultaat is vakkundig beheer en onderhoud onontbeerlijk. Met remote support van ClickOn beschikken organisaties over een professionele beheerder op afstand welke ad-hoc, periodiek of structureel ingezet kan worden om over de gezondheid van uw systemen te waken en problemen direct op te lossen. Remote Support voorziet organisaties van een maximale uptime, flexibiliteit en overzicht. Hoewel onze organisatie is ingericht op het pro-actief ondersteunen van organisaties bij mission critical ICT vraagstukken, voorzien wij ook in de behoefte aan incidenteel systeembeheer. ClickOn levert remote- en online support op zowel Windows, Mac als Linux besturingssystemen.
Meer informatie, een offerte of een afspraak? Bel 088-2542566 of mail naar info@clickon.nl.
Service level agreements
Is uw organisatie in grote mate afhankelijk van een werkende ICT omgeving om positieve bedrijfsresultaten te kunnen boeken? Dan heeft u een beheerder nodig waarvan de dienstverlening aansluit op deze behoefte. ClickOn is volledig ingericht op het ondersteunen van organisaties bij hun mission critical ICT vraagstukken. Middels een Service Level Agreement worden schriftelijk afspraken vastgelegd waarin wij zaken als call-2-response-, call-2-fix- en de uptime van uw ICT omgeving garanderen.
ClickOn, instant support met een druk op de knop! Makkelijker kan echt niet.
Met onze remote support diensten is directe assistentie altijd binnen handbereik. Omdat wij ons beseffen dat de relatie tussen leverancier en klant valt of staat met de geleverde service op de momenten dat dit er toe doet hebben wij het wel erg makkelijk gemaakt. Heeft u een probleem met uw PC? Sluit uw ClickOn Support Button (USB), druk op de knop en u wordt instant doorverbonden met ons support centrum. Een systeembeheerder van ClickOn kan nu live met u meekijken en het probleem direct voor u oplossen. Vraag vandaag nog uw Support Button(s) aan via 088 2542566 of mail naar info@clickon.nl.
24/7 Remote Support
ClickOn BV is volledig ingericht op het ondersteunen van organisatie die in sterke mate afhankelijk zijn van een functionerende ICT omgeving. Om deze reden kunnen gebruikers desgewenst 24 uur per dag, 7 dagen per week en 365 dagen per jaar bij ons terecht voor support op de momenten dat dit gewenst is. Remote support van ClickOn omvat zowel telefonische support als het live meekijken op uw PC.
Systeembeheerder op locatie
Naast Windows-, Mac- en Linux support op afstand zijn organisaties ook voor een systeembeheerder op locatie bij ClickOn aan het juiste adres. Ons systeembeheer programma biedt organisaties totale flexibiliteit ten aanzien van inzetbaarheid. Zo bieden we de keuze tussen een systeembeheerder op afroep en periodieke- of structurele dienstverlening. Omdat wij niet per definitie met contracten werken, dit kan wel natuurlijk, staan organisaties volledig vrij in hun keuze op het gebied van de gewenste intervallen.
Informatie, een offerte of een afspraak gewenst?
Onze Partners
