Contactgegevens
Website: https://www.clickon.nl
Telefoon: +31 88 254 2566
E-mail: [email protected]
Functionaris Gegevensbescherming: A.M. Hoogeveen
([email protected])
Welke persoonsgegevens wij verwerken
Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die nodig zijn voor onze dienstverlening:
- Naam, adres, contactgegevens (telefoon, e-mail)
- Geboortedatum, geslacht (indien relevant voor contract of HR)
- IP-adres, browser- en apparaatgegevens
- Gegevens over websitegebruik en voorkeuren (cookies)
- Betaalgegevens (rekeningnummer, facturatiegegevens)
Bijzondere persoonsgegevens verwerken wij niet, tenzij dit wettelijk verplicht is of met uw expliciete toestemming.
Doeleinden en grondslagen
Wij verwerken persoonsgegevens alleen met een wettelijke grondslag (AVG art. 6).
| Doel | Voorbeelden | Grondslag |
|---|---|---|
| Uitvoering overeenkomst | Contact, leveren diensten, facturatie | Uitvoering overeenkomst |
| Wettelijke verplichting | Belastingadministratie, bewaarplicht | Wettelijke verplichting |
| Communicatie en service | Telefoon/e-mailcontact, support | Gerechtvaardigd belang |
| Marketing (nieuwsbrief) | Nieuwsbrieven, aanbiedingen | Toestemming |
| Websiteanalyse | Google Analytics | Toestemming (cookies) |
Bewaartermijnen
Wij bewaren gegevens niet langer dan noodzakelijk.
| Gegevenstype | Bewaartermijn | Grondslag |
|---|---|---|
| Factuur- en betaalgegevens | 7 jaar | Fiscale bewaarplicht |
| Sollicitatiegegevens | 4 weken na afronding (of 1 jaar met toestemming) | AVG |
| Klant- en contractgegevens | Tot 2 jaar na einde relatie | Gerechtvaardigd belang |
| Websitegegevens/cookies | Zie cookiebeleid | Toestemming |
| Back-upgegevens | Maximaal 24 uur dataverlies conform continuïteitsplan | Beveiligingsbeleid |
Verstrekking aan derden
Wij delen persoonsgegevens alleen indien nodig:
- Hosting en IT-diensten (Microsoft 365, Autotask)
- Financiële administratie en boekhouding
- Marketing- en analysetools (Google)
Met al onze verwerkers zijn verwerkersovereenkomsten afgesloten. Indien gegevens buiten de EU worden verwerkt (bijvoorbeeld door Google Analytics), maken wij gebruik van Standard Contractual Clauses (SCC's) en aanvullende maatregelen.
Cookies
Wij gebruiken functionele en analytische cookies. Bij het eerste websitebezoek vragen wij toestemming voor analytische cookies. U kunt deze altijd intrekken. Lees ons volledige cookiebeleid.
Rechten van betrokkenen
U heeft recht op:
- Inzage, correctie en verwijdering van uw persoonsgegevens
- Beperking van of bezwaar tegen verwerking
- Gegevensoverdraagbaarheid
- Intrekken van eerder gegeven toestemming
Verzoeken kunt u indienen via [email protected]. Wij reageren binnen vier weken. Bij twijfel over uw identiteit vragen wij een kopie van een identiteitsbewijs (met afgeschermde foto, BSN en MRZ).
U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder:
- MFA en sterke wachtwoorden op alle accounts
- Encryptie (BitLocker, TLS 1.2/1.3) voor opslag en communicatie
- Dagelijkse back-ups en hersteltesten
- Logging en monitoring op systemen
- Bewustwordingstraining voor medewerkers
Deze verklaring maakt deel uit van ons Informatiebeveiligingsmanagementsysteem (ISMS) en wordt minimaal jaarlijks geëvalueerd.