‍ClickOn B.V.

ClickOn B.V., gevestigd aan Pelmolenlaan 17-a, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
‍

Contactgegevens:

• Website: https://www.clickon.nl
• Telefoon: +31 88 254 2566
• E-mail: privacy@clickon.nl
• Functionaris Gegevensbescherming: A.M. Hoogeveen (bereikbaar via ardo.hoogeveen@clickon.nl)

‍Welke persoonsgegevens wij verwerken

Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die nodig zijn voor onze dienstverlening:

• Naam, adres, contactgegevens (telefoon, e-mail)
• Geboortedatum, geslacht (indien relevant voor contract/HR)
• IP-adres, browser- en apparaatgegevens
• Gegevens over websitegebruik en voorkeuren (cookies)
• Betaalgegevens (rekeningnummer, facturatiegegevens)

‍

Bijzondere persoonsgegevens verwerken wij niet, tenzij dit wettelijk verplicht is of met uw expliciete toestemming.

‍

Doeleinden en grondslagen

Wij verwerken persoonsgegevens alleen met een wettelijke grondslag (AVG art. 6).

Doel - Voorbeelden - Grondslag
Uitvoering overeenkomst - Contact, leveren diensten, facturatie - Uitvoering overeenkomst Wettelijke verplichting - Belastingadministratie bewaarplicht - Wettelijke verplichting; Communicatie & service - Telefoon/e-mailcontact, support - Gerechtvaardigd belang;
Marketing (nieuwsbrief) - Nieuwsbrieven, aanbiedingen - Toestemming;
Websiteanalyse - Google Analytics, Hotjar - Toestemming (cookies)

‍

Bewaartermijnen

Wij bewaren gegevens niet langer dan noodzakelijk.

Gegevenstype - Bewaartermijn - Grondslag.
Factuur- en betaalgegevens - 7 jaarFiscale - bewaarplicht;
Sollicitatiegegevens - 4 weken na afronding procedure (of 1 jaar met toestemming);
AVGKlant- en contractgegevens - Tot 2 jaar na einde relatie - Gerechtvaardigd belang; Websitegegevens/cookies - Zie cookietabel - Toestemming;

Back-upgegevens - Maximaal 24 uur dataverlies - volgens continuïteitsplan Beveiligingsbeleid

Verstrekking aan derden

Wij delen persoonsgegevens alleen indien nodig:

• Hosting en IT-diensten (Microsoft 365, Autotask)
• Financiële administratie/boekhouding
• Marketing- en analysetools (Google)

‍

Met al onze verwerkers zijn verwerkersovereenkomsten afgesloten.

Indien gegevens buiten de EU worden verwerkt (bijvoorbeeld door Google Analytics), maken wij gebruik van Standard Contractual Clauses (SCC’s) en aanvullende maatregelen.

‍

Cookies

Wij gebruiken functionele, analytische en tracking cookies:

‍

Cookie - Doel - Bewaartermijn.
Google Analytics - Websiteoptimalisatie - 26 maanden

Bij het eerste websitebezoek vragen wij toestemming voor cookies. U kunt deze altijd intrekken via uw browserinstellingen.

‍

Rechten van betrokkenen

U heeft recht op:

• Inzage, correctie, verwijdering
• Beperking of bezwaar tegen verwerking
• Gegevensoverdraagbaarheid
• Intrekken van toestemming

‍

Verzoeken kunt u indienen via privacy@clickon.nl. Wij reageren binnen vier weken. Bij twijfel vragen wij een kopie ID (met afgeschermde foto, BSN, MRZ).

U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).

‍

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder:

• MFA en sterke wachtwoorden op alle accounts
• Encryptie (BitLocker, TLS 1.2/1.3) voor opslag en communicatie
• Dagelijkse back-ups en hersteltesten
• Logging en monitoring op systemen
• Bewustwordingstraining voor medewerkers

‍

Slotbepaling

Deze verklaring maakt deel uit van ons Informatiebeveiligingsmanagementsysteem (ISMS) en wordt minimaal jaarlijks geëvalueerd.

‍

‍

‍