‍ClickOn B.V.

ClickOn B.V., gevestigd aan Pelmolenlaan 17-a, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
‍

Contactgegevens:

• Website: https://www.clickon.nl
• Telefoon: +31 88 254 2566
• E-mail: privacy@clickon.nl
• Functionaris Gegevensbescherming: A.M. Hoogeveen (bereikbaar via ardo.hoogeveen@clickon.nl)

‍Welke persoonsgegevens wij verwerken

Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die nodig zijn voor onze dienstverlening:

• Naam, adres, contactgegevens (telefoon, e-mail)
• Geboortedatum, geslacht (indien relevant voor contract/HR)
• IP-adres, browser- en apparaatgegevens
• Gegevens over websitegebruik en voorkeuren (cookies)
• Betaalgegevens (rekeningnummer, facturatiegegevens)

‍

Bijzondere persoonsgegevens verwerken wij niet, tenzij dit wettelijk verplicht is of met uw expliciete toestemming.

‍

Doeleinden en grondslagen

Wij verwerken persoonsgegevens alleen met een wettelijke grondslag (AVG art. 6).

DoelVoorbeeldenGrondslagUitvoering overeenkomstContact, leveren diensten, facturatieUitvoering overeenkomstWettelijke verplichtingBelastingadministratie, bewaarplichtWettelijke verplichtingCommunicatie & serviceTelefoon/e-mailcontact, supportGerechtvaardigd belangMarketing (nieuwsbrief)Nieuwsbrieven, aanbiedingenToestemmingWebsiteanalyseGoogle Analytics, HotjarToestemming (cookies)

‍

Bewaartermijnen

Wij bewaren gegevens niet langer dan noodzakelijk.

GegevenstypeBewaartermijnGrondslagFactuur- en betaalgegevens7 jaarFiscale bewaarplichtSollicitatiegegevens4 weken na afronding procedure (of 1 jaar met toestemming)AVGKlant- en contractgegevensTot 2 jaar na einde relatieGerechtvaardigd belangWebsitegegevens/cookiesZie cookietabelToestemmingBack-upgegevensMaximaal 24 uur dataverlies, volgens continuïteitsplanBeveiligingsbeleid

Verstrekking aan derden

Wij delen persoonsgegevens alleen indien nodig:

• Hosting en IT-diensten (Microsoft 365, Autotask)
• Financiële administratie/boekhouding
• Marketing- en analysetools (Google)

‍

Met al onze verwerkers zijn verwerkersovereenkomsten afgesloten.

Indien gegevens buiten de EU worden verwerkt (bijvoorbeeld door Google Analytics), maken wij gebruik van Standard Contractual Clauses (SCC’s) en aanvullende maatregelen.

‍

Cookies

Wij gebruiken functionele, analytische en tracking cookies:

‍

CookieDoelBewaartermijn Google Analytics Websiteoptimalisatie 26 maanden

Bij het eerste websitebezoek vragen wij toestemming voor cookies. U kunt deze altijd intrekken via uw browserinstellingen.

‍

Rechten van betrokkenen

U heeft recht op:

• Inzage, correctie, verwijdering
• Beperking of bezwaar tegen verwerking
• Gegevensoverdraagbaarheid
• Intrekken van toestemming

‍

Verzoeken kunt u indienen via privacy@clickon.nl. Wij reageren binnen vier weken. Bij twijfel vragen wij een kopie ID (met afgeschermde foto, BSN, MRZ).

U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).

‍

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder:

• MFA en sterke wachtwoorden op alle accounts
• Encryptie (BitLocker, TLS 1.2/1.3) voor opslag en communicatie
• Dagelijkse back-ups en hersteltesten
• Logging en monitoring op systemen
• Bewustwordingstraining voor medewerkers

‍

Slotbepaling

Deze verklaring maakt deel uit van ons Informatiebeveiligingsmanagementsysteem (ISMS) en wordt minimaal jaarlijks geëvalueerd.

‍

‍

‍